Sie fragen, wir antworten

Diese Seite wird sich nach und nach mit Lösungen zu Ihren Problemen füllen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Fragen rund um den Computer per E-Mail mit; wir werden hier die entsprechende Lösung vorstellen.

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Inhalt

 

Warum stellt mein Computer Webseiten nicht richtig dar?
Sie verwenden wahrscheinlich einen Browser (Internet Explorer, Netscape/Mozilla oder einen anderen Browser) in einer veralteten Version. Auch aus Sicherheitsgründen sollten Sie grundsätzlich immer nur die neuesten verfügbaren Browser-Versionen einsetzen (bevorzugt Firefox oder Opera) und auf die Verwendung von Microsoft Internet Explorer verzichten (dieser unterstützt auch in Version 7.0 die Standards schlechter als die Konkurrenzprodukte). Hier finden Sie Informationen (auf neuer Browser-Seite) zu ↑Firefox und ↑Opera.
 

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Wie kann ich in meinem Browser die Schriftgröße anpassen?
Microsoft Internet Explorer:
Wählen Sie im Menü Ansicht | Schriftgrad die gewünschte Schriftgröße aus
 
Mozilla Firefox:
Stellen Sie über Ansicht | Schriftgrad oder einfacher über die Tastenkombination [Strg][+] bzw. [Strg][-] die gewünschte Schriftgröße ein
 
Opera:
Stellen Sie über Ansicht | Zoomfaktor oder einfacher über die Tastenkombination [+] und [-] (10%-Schritte) bzw. [Strg][+] und [Strg][-] (100%-Schritte) die gewünschte Schriftgröße ein
 

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Mein Browser stellt Umlaute und scharfes S (ß) nicht richtig dar. Wie kann ich das ändern?
Aktuelle Webseiten halten sich zunehmend an die Empfehlung, den Unicode-Schriftsatz utf-8 zu verwenden. Ist die verwendung von Unicode-Schriftsätzen in Ihrem Betriebssystem deaktiviert, zeigen die Browser in ihren Standard-Einstellungen "Mist" an. In diesem Falle müssen Sie die Browser-Einstellungen entsprechend ändern:
 
Microsoft Internet Explorer:
Dieser Browser sollte die Codierung automatisch erkennen; falls nicht, klicken Sie unter Ansicht | Codierung Automatische Auswahl bzw. Unicode (UTF-8) an.
 
Mozilla Firefox:
Auch dieser Browser erkennt die Codierung normalerweise automatisch; falls nicht, klicken Sie unter Zeichenkodierung | Weitere | Unicode auf Unicode (UTF-8). Danach sollten Sie den Zeichencode wieder auf ISO-8859-1 zurückstellen, da die meisten Webseiten nach wie vor diesen Standard verwenden.
 
Opera:
Auch der Opera-Browser erkennt die Codierung normalerweise automatisch; falls nicht, klicken Sie unter Ansicht | Zeichenkodierung auf Automatische Auswahl bzw. Unicode | UTF-8.
 

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Welche Arten von Cookies gibt es und welche Sicherheitsmaßnahmen sind empfehlenswert?
Sofern es sich bei den Cookies um HTTP-Cookies handelt, stellen Sie Ihren Browser wie folgt ein:
Internet-Explorer:
Unter Internet-Optionen | Datenschutz klicken Sie auf Erweitert und aktivieren im folgenden Dialogfeld Automatische Cookies aufheben und danach Sitzungs-Cookies immer zulassen; Sitzungs-Cookies verfallen, wenn Sie den Browser beenden
 
Firefox:
Gehen Sie unter Extras | Optionen auf Datenschutz, aktivieren Sie Cookies akzeptieren und wählen Sie Cookies behalten, bis Firefox geschlossen wird
 
Opera: Unter Extras | Einstellungen | Erweitert | Cookies aktivieren Sie Cookies annehmen und dann Neue Cookies beim Beenden von Opera löschen;
 
Komplizierter wird es mit Flash-Cookies; diese werden nicht vom Browser verwaltet, da Flash-Seiten mit Zusatzprogrammen angezeigt werden. Um Flash-Cookies von Ihrem Computer zu verbannen gehen Sie auf die Webseite von Adobe:
Flashplayer-Einstellungsmanager
Unter Globale Speichereinstellungen | Einstellungsmanager setzen Sie den Schieberegler auf Null; damit wird für Cookies kein Platz mehr reserviert.
 

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Ich telefoniere mit VoIP. Wie kann ich mich vor Risiken schützen?
Unternehmen:
Sichern Sie Ihre Computer durch Firewalls. Verschlüsseln Sie Ihre VoIP-Verbindungen zu externen Standorten und Telefonanbietern. Ändern Sie regelmäßig die Standard-Passwörter für Netzwerk und VoIP-Software. Trennen Sie Sprach- und Datenverkehr ins Internet.
 
Privatkunden:
Führen Sie keine unverschlüsselten Telefongespräche in ungesicherten WLAN-Netzen. Sichern Sie Ihre privaten Funknetze und verschlüsseln Sie Ihre Sprach- und Signalisierungsdaten. Schützen Sie die Software der von Ihnen eingesetzten DSL/VoIP-Boxen durch ein regelmäßig geändertes Passwort und halten Sie die Systemsoftware immer auf dem aktuellen Stand. Aktivieren Sie die Firewalls in Ihrem Computer und in der DSL/VoIP-Box. Blockieren Sie unbekannte Anrufer in der DSL/VoIP-Box oder alle Anrufe ohne übermittelte Rufnummer.
 

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